昨日，首批四家外資法人銀行終于如愿得飲人民幣零售業(yè)務(wù)“頭啖湯”。
人民幣零售業(yè)務(wù)開(kāi)展首日，匯豐、渣打、花旗、東亞四家外資銀行服務(wù)均受到了不同程度地追捧。盡管未透露具體開(kāi)戶(hù)數字，但花旗、匯豐、渣打相關(guān)人士均向《第一財經(jīng)日報》表示，首日開(kāi)戶(hù)人數之多出乎意料。
昨日，四家外資銀行相關(guān)理財賬戶(hù)服務(wù)信息盡數公布，從各行所定義的大眾型客戶(hù)看，東亞銀行是四家銀行中門(mén)檻最低的，若客戶(hù)存款超過(guò)人民幣5000元，該行就提供免費銀行服務(wù)�；ㄆ�、匯豐和渣打的門(mén)檻相對較高，分別會(huì )對存款余額低于8萬(wàn)至10萬(wàn)元的客戶(hù)收取每月50至150元的管理費。
渣打(中國)運營(yíng)總裁馮載麟昨日在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，對于存款門(mén)檻制定，渣打前期做了大量市場(chǎng)調查，并綜合了多方面因素，如相關(guān)理財品牌在全球市場(chǎng)的門(mén)檻、中國本地市場(chǎng)的需求、網(wǎng)點(diǎn)的數量是否能足夠保證服務(wù)質(zhì)量等。
花旗(中國)副董事長(cháng)李亞文則坦陳，花旗有自己專(zhuān)注的客戶(hù)，“在網(wǎng)點(diǎn)數量有限的情況下，我們必須要有一定的標準，以保證我們對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量�！�
據悉，花旗睿智理財客戶(hù)最低每日綜合賬戶(hù)余額為人民幣8萬(wàn)元，花旗貴賓理財客戶(hù)最低每日綜合賬戶(hù)余額為人民幣80萬(wàn)元。若低于以上余額標準，銀行將分別收取每月人民幣100元和200元的賬戶(hù)費用。
花旗(中國)零售銀行總監石安楠昨日還對本報記者透露，前期花旗已經(jīng)開(kāi)展的面向本地居民的大額定存業(yè)務(wù)發(fā)展超過(guò)了花旗的期望值，加之今日人民幣零售業(yè)務(wù)正式開(kāi)展，未來(lái)花旗中國的人民幣存款中，個(gè)人存款勢必會(huì )占較高比重。
值得一提的是，昨日東亞、花旗等外資銀行在上海的幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均遭遇了“一元開(kāi)戶(hù)”的客戶(hù)，盡管外資銀行并未拒絕類(lèi)似開(kāi)戶(hù)，但相關(guān)外資銀行人士也表示：“不鼓勵這樣的行為，畢竟客戶(hù)賬戶(hù)余額若達不到銀行免費限額，外資銀行就會(huì )按規定收取服務(wù)費，客戶(hù)若拒絕付費，可能會(huì )有損個(gè)人信用記錄�！�
另?yè)兜谝回斀?jīng)日報》在多家外資銀行對客戶(hù)的采訪(fǎng)，首日去外資銀行開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)們理由各異，但相對理性，理由有“想體驗外資銀行服務(wù)”、“出于地理便利考慮”、“出于資產(chǎn)多元化配置考慮”、“為外資銀行的品牌所吸引”等。
東亞(中國)的一位分支機構負責人對本報記者表示：“從外資銀行角度來(lái)看，我們現在更多關(guān)注本地客戶(hù)的訴求，人民幣零售銀行業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，抓住客戶(hù)的需求至關(guān)重要�！�(韓圣海）
