花135萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)的全進(jìn)口保時(shí)捷凱宴4.8S轎車(chē),4個(gè)輪子竟然不是原廠(chǎng)配件的!市消保委汽車(chē)專(zhuān)業(yè)辦公室昨天通報,去年該辦公室共受理汽車(chē)消費投訴465件,與去年同比增長(cháng)13.41%。
市消保委汽車(chē)辦公室負責人劉金寶介紹說(shuō),汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同訂立不規范,廠(chǎng)商作出承諾不兌現,此類(lèi)占投訴總量的30.97%,屬投訴最多的項目。
去年10月,蔡先生在吳中路2379號上海宇宏汽車(chē)有限公司,花了135萬(wàn)元購買(mǎi)了一輛全進(jìn)口的保時(shí)捷凱宴4.8S轎車(chē),行駛約8100公里后,發(fā)現一個(gè)輪胎有明顯的裂縫。后經(jīng)上海保時(shí)捷維修中心鑒定,四個(gè)車(chē)輪的鋼圈、輪胎并非為保時(shí)捷原廠(chǎng)配件,鋼圈已經(jīng)變形、輪胎嚴重破損。蔡先生要求經(jīng)銷(xiāo)商更換一輛新車(chē),并作出相應的經(jīng)濟補償,但經(jīng)銷(xiāo)商拒絕消保委調解,現蔡先生已準備通過(guò)法律途徑解決。
“維修技術(shù)差,質(zhì)量瑕疵多。另外,汽車(chē)保險、美容、配件、車(chē)輛檢驗等方面的投訴也占了一定比例!眲⒔饘氄f(shuō)。去年底,黃先生花了58.8萬(wàn)元買(mǎi)了路虎神行者2代越野汽車(chē)。不到一年,問(wèn)題接踵而來(lái)。首先是導航系統發(fā)生故障,連修四次都沒(méi)修好,最后更換整個(gè)導航系統。后來(lái)車(chē)子的門(mén)鎖控制系統也發(fā)生故障,又連修了四次后才修復。
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