DeepSeek大模型爆火后，網(wǎng)上涌現出大量培訓課程，有人靠賣(mài)課，短短幾天收入數萬(wàn)元。然而，不少消費者在買(mǎi)課后發(fā)現，部分課程“貨不對板”，懷疑被“割韭菜”。

　　李夢(mèng)瑤 石晟綺 馮妙韻

　　濟南報道

　　AI培訓課熱銷(xiāo)

　　購買(mǎi)后發(fā)現“貨不對板”

　　“本來(lái)是為了兼職掙點(diǎn)生活費，結果把錢(qián)全給了線(xiàn)上培訓班?！壁w吉(化名)是濟南大學(xué)一名大四學(xué)生，課余時(shí)間常通過(guò)兼職寫(xiě)方案、設計海報、制作PPT等方式掙些零花錢(qián)。

　　春節期間，正值DeepSeek熱度最高的時(shí)候，趙吉通過(guò)社交媒體看到一家線(xiàn)上機構關(guān)于DeepSeek培訓的直播，讓他頗為心動(dòng)。隨后，趙吉添加了直播客服的微信，之后被拉進(jìn)一個(gè)直播群?！斑@個(gè)直播間就是賣(mài)課的，全程兩個(gè)多小時(shí)，很多人互動(dòng)，也分不清哪些是托兒，哪些是真人。不過(guò)主播講解很有激情，告訴你AI課程有哪些內容?！壁w吉說(shuō)。

　　于是，趙吉花費1280元報名了該直播間的培訓課程，希望以此提高工作效率，增加兼職收入。但課程結束后，趙吉感覺(jué)自己“上當”了，“老師教授的都是基本內容，而且幾乎都是互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)的教程”。

　　趙吉的情況并非個(gè)例。服裝網(wǎng)店店主李李(化名)有給自己直播間引流的需求，看到一家專(zhuān)做“用DeepSeek教你月銷(xiāo)售額提高三十萬(wàn)”的課程后，花費4000多元報名。寶媽肖女士想做自媒體博主，看到“AI教你賬號漲粉”的課程后，花了2980元報名。但她們上課后都覺(jué)得有些后悔，“教的都是最皮毛的東西，只是被包裝得很高大上”。

　　記者統計發(fā)現，市場(chǎng)上與DeepSeek等AI工具相關(guān)的課程不計其數，涵蓋了AI寫(xiě)作、AI數據分析、AI視頻剪輯、AI引流等多個(gè)領(lǐng)域，課程及資料的價(jià)格從十幾元到數千元不等。此外，除了“賣(mài)課”，不少電商還直接售賣(mài)“AI工具學(xué)習資料”。在電商平臺上，《DeepSeek+店鋪引流教程》《國產(chǎn)AI大模型DeepSeek從入門(mén)到精通》等相關(guān)資料比比皆是，部分商品銷(xiāo)量已過(guò)萬(wàn)份。

　　名師招牌、變現誘惑……

　　商家授課套路多

　　其實(shí)，類(lèi)似網(wǎng)絡(luò )課程“收割”手段并不新鮮。在黑貓投訴平臺上，“AI課程”相關(guān)投訴已有3800多條。投訴內容中，課程教授內容差、虛假宣傳占了絕大多數。

　　“這些博主販賣(mài)的不是知識，也不是能力，而是一種焦慮?！庇袠I(yè)內人士分析，這些課程之所以有市場(chǎng)，切中的是很多人的恐慌心理，人們害怕對新技術(shù)一無(wú)所知，也渴望能抓住新的風(fēng)口。在此類(lèi)線(xiàn)上課程簡(jiǎn)介中，往往寫(xiě)著(zhù)“輕松賺錢(qián)”“升職加薪”“月入過(guò)萬(wàn)”等吸引眼球的標語(yǔ)和關(guān)鍵詞。

　　同時(shí)，不少講師把自己包裝成深耕行業(yè)大廠(chǎng)多年的專(zhuān)家或大學(xué)教授，然而，當記者表示想了解講師的具體職業(yè)經(jīng)歷和資質(zhì)時(shí)，這些直播間客服則表示無(wú)法提供相關(guān)證明。

　　此外，由于不少課程是在第三方平臺報名及上課，消費者沒(méi)有拿到購課合同，只有支付憑證。課程結束后，培訓機構往往會(huì )以“課程已上完”為由拒絕消費者的退款申請。在記者溝通的十幾位消費者里，僅有少數通過(guò)申訴拿到退款，多數自認“吃了啞巴虧”。

　　記者隨機在電商平臺購買(mǎi)了一份15元的《DeepSeek店鋪引流課》，收到的內容卻“徒有其名”，摻雜著(zhù)大量與其他AI工具相關(guān)的基礎教程，有用戶(hù)評價(jià)“完全是大雜燴”。

　　記者以4.9元價(jià)格買(mǎi)到的“國產(chǎn)AI大模型DeepSeek從入門(mén)到精通”相關(guān)資料，收到的文檔實(shí)為清華大學(xué)新媒體研究中心免費發(fā)布的公開(kāi)資料。記者購買(mǎi)后發(fā)現“貨不對板”后想要退款，卻被客服以“銷(xiāo)售鏈接里，已明確標注‘是虛擬商品沒(méi)法退款’”的理由拒絕。

　　學(xué)費轉賬沒(méi)保障

　　第三方平臺監管困難

　　據了解，隨著(zhù)AI培訓課的興起與相關(guān)投訴量的上升，不少平臺都發(fā)布了直播授課行為專(zhuān)項治理公告，希望通過(guò)建立更完善的規則制度，使其健康長(cháng)久發(fā)展。近期，“李一舟”“海參哥”“dada”等多個(gè)知識付費類(lèi)博主的視頻賬號在相關(guān)平臺上已無(wú)法查詢(xún)，以切片分發(fā)為主的矩陣賬號也已基本下架。

　　“目前，我們已全面下架課堂平臺的課程商品，已經(jīng)購買(mǎi)課程的學(xué)員可以繼續學(xué)習?！毕嚓P(guān)視頻平臺的一位工作人員表示。

　　“目前仍在平臺售課的直播間，多是借助平臺，引流到第三方平臺。由于后續交易在其他平臺進(jìn)行，我們也很難進(jìn)行監管?！鄙鲜龉ぷ魅藛T說(shuō)。

　　記者注意到，隨著(zhù)課程類(lèi)虛擬商品不再被允許上架，想在該視頻平臺繼續售課，不少商家往往將課程鏈接掛在商品類(lèi)目表的“書(shū)籍/雜志/報紙”下方“知識服務(wù)/讀書(shū)卡”類(lèi)目下出售。消費者購買(mǎi)后，系統發(fā)送發(fā)貨短信，點(diǎn)擊短信中的鏈接跳轉到對應的微信，消費者添加微信后，在第三方平臺完成授課，或在網(wǎng)頁(yè)輸入激活碼后在線(xiàn)觀(guān)看。

　　目前，“將顧客引至第三方平臺，再通過(guò)轉賬形式讓消費者買(mǎi)課”已成為社交平臺AI培訓授課的主流方式。在此過(guò)程中，由于商家并未向消費者提供書(shū)面協(xié)議，即便消費者對課程不滿(mǎn)意，也無(wú)法退款。

　　據艾媒咨詢(xún)數據顯示，預計2025年，中國知識付費市場(chǎng)規模將擴大至2808.8億元。一位長(cháng)期從事人工智能相關(guān)工作的業(yè)內人士表示，現階段，AI產(chǎn)品的使用體驗和生成效果還不太成熟，“大部分AI課程，干貨輸出有限，仍是理論框架”。

　　選擇課程應理性

　　警惕被“割韭菜”

　　對于各類(lèi)利用DeepSeek牟利的投機行為，DeepSeek官方在2月6日發(fā)表聲明稱(chēng)，DeepSeek官方網(wǎng)頁(yè)端與官方正版App內不包含任何廣告和付費項目。此外，目前除DeepSeek官方用戶(hù)交流微信群外，從未在國內其他平臺設立任何群組，一切聲稱(chēng)與DeepSeek官方群組有關(guān)的收費行為均系假冒。

　　山東國曜琴島(濟南)律師事務(wù)所丁富堯表示，部分AI培訓課程宣稱(chēng)“月入過(guò)萬(wàn)”“AI替你打工”等，可能涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反不正當競爭法》關(guān)于禁止虛假宣傳的規定。培訓機構應該尊重客觀(guān)事實(shí)，不能夸大或者虛構產(chǎn)品的性能、功能等，一味追求宣傳效果，欺騙、誤導消費者。

　　丁富堯建議，消費者報名前，應核查機構的營(yíng)業(yè)執照及相應資質(zhì)，務(wù)必簽訂書(shū)面協(xié)議，明確承諾內容，保存宣傳海報、聊天記錄等證據。若發(fā)現課程‘縮水’或宣傳不實(shí)，立即通過(guò)12315平臺投訴。

　　“普通用戶(hù)實(shí)際上不需要購買(mǎi)所謂的教程去學(xué)習AI工具的基礎使用方法，現在各大主流AI都可以直接用自然語(yǔ)言與其交流。如果AI還需要專(zhuān)門(mén)買(mǎi)課學(xué)習，只能說(shuō)這個(gè)AI還不夠AI?！北本├砉ご髮W(xué)計算機網(wǎng)絡(luò )攻防對抗研究所所長(cháng)閆懷志表示，對于知識付費這一新業(yè)態(tài)，監管部門(mén)需進(jìn)一步明確其準入門(mén)檻與違規懲處措施。平臺也應建立嚴格的審核機制，要求授課主體提交講師資質(zhì)等材料，并從課程內容的真實(shí)性、專(zhuān)業(yè)性等多個(gè)維度進(jìn)行審查，從而為消費者“排雷”。(齊魯晚報)