發(fā)表評論 公布黨政一把手電話(huà)
仇和的電話(huà)是0871-3101175，市長(cháng)張祖林的電話(huà)是0871-3135514
軟環(huán)境這個(gè)詞在昆明已經(jīng)成為一個(gè)流行詞語(yǔ)，各個(gè)機關(guān)的工作人員都被要求寫(xiě)軟環(huán)境建設心得。軟環(huán)境可謂包羅萬(wàn)象，仇和在昆明所公開(kāi)領(lǐng)導電話(huà)，精簡(jiǎn)行政審批，一線(xiàn)工作法都被歸為軟環(huán)境建設之列。
2月4日，昆明市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于在全市開(kāi)展經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境建設活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，其中明文規定，各縣(市區)、各部門(mén)、各單位的一把手要在《昆明日報》、昆明電視臺上公開(kāi)亮相，并將姓名和聯(lián)系方式一并公布，接受監督。
仇和在公布了各級單位、人大代表、政協(xié)委員的電話(huà)后，于2月19日，他將自己和市長(cháng)張祖林“下班以后”的工作電話(huà)也公布了，專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)每天下午6點(diǎn)以后至次日早8點(diǎn)30分以前的來(lái)電。
市委書(shū)記仇和的電話(huà)是0871-3101175，市長(cháng)張祖林的電話(huà)是0871-3135514。這樣一來(lái)，昆明市委書(shū)記和市長(cháng)的工作電話(huà)24小時(shí)全天候開(kāi)放，24小時(shí)有人值班接聽(tīng)。
對于公布的市長(cháng)熱線(xiàn)，如今每天要接到60多個(gè)電話(huà)。市長(cháng)熱線(xiàn)辦公室的王姓工作人員卻沒(méi)有這么輕松。他們現在中午吃飯都守在電話(huà)旁邊，即使上廁所都一溜小跑。他說(shuō)由于現在的問(wèn)責和督察制度，他們生怕漏下電話(huà)。
陳勇說(shuō)，自己能明顯地感覺(jué)到百姓和官員之間聯(lián)系的氛圍在加強。有什么事情百姓會(huì )打電話(huà)過(guò)來(lái)要求解決。
他說(shuō)有的時(shí)候有些事情是靠行政分級解決的。直接反映到市里來(lái)，還是要分到下面一級級解決。但這確實(shí)拓寬了渠道。
仇和同時(shí)要求，市紀委對公開(kāi)的電話(huà)會(huì )做抽查，遇到工作時(shí)間打不通的會(huì )進(jìn)行問(wèn)責。
據市紀委副書(shū)記、監察局局長(cháng)丁仕凱介紹，昆明先后組織了3次電話(huà)抽查工作，對公布的859部電話(huà)的接通情況進(jìn)行了檢查，對上班時(shí)間不接聽(tīng)電話(huà)的91人，在全市范圍內進(jìn)行了通報，對連續多次不接聽(tīng)的3人，已責令3家單位和個(gè)人做出書(shū)面檢查。目前電話(huà)接聽(tīng)率能達到98%。
而市民也可以在多次無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)后，直接撥打監督電話(huà)進(jìn)行投訴。
市長(cháng)接待日怕踩傷人
首個(gè)接待日，人數越來(lái)越多，陳勇看到百姓對地方政府充滿(mǎn)期望，每人都問(wèn)“我的事能不能解決”
在軟環(huán)境建設中，除公布了各級領(lǐng)導的電話(huà)后，仇和還在每月的20日設立市長(cháng)接待日。
3月20日，是第一個(gè)市長(cháng)接待日，來(lái)訪(fǎng)人數依然讓人吃驚。
市政府辦公廳秘書(shū)長(cháng)陳勇本是陪市長(cháng)接待，但人數太多，怕踩傷人，他只能去維持秩序。
陳勇說(shuō)看到當時(shí)的場(chǎng)面，老百姓對地方政府的期望，“讓人覺(jué)得挺難受的”。他說(shuō)，幾乎每個(gè)人上來(lái)就問(wèn)的一句話(huà)就是“我的事能不能解決”。
他清楚地記得，當時(shí)有一個(gè)老太太見(jiàn)到市長(cháng)就跪下來(lái)。一個(gè)云南見(jiàn)義勇為的勇士，救人時(shí)受了傷，愛(ài)人又癱瘓。他來(lái)見(jiàn)市長(cháng)的時(shí)候，身上掛著(zhù)見(jiàn)義勇為的綬帶，推著(zhù)坐輪椅的愛(ài)人。
據媒體報道，當時(shí)來(lái)了幾千人。有人提前一天來(lái)排隊，帶著(zhù)被子在廣場(chǎng)上等了一晚。當天接待了百名市民。
陳勇說(shuō)第一個(gè)市長(cháng)接待日反映的問(wèn)題都會(huì )在4月10日答復。4月20日的市長(cháng)接待日人數仍會(huì )很多。以后慢慢地能減下來(lái)。
市政府辦公廳的秘書(shū)長(cháng)陳勇表示，現在正慢慢地形成了一種努力做事的氛圍。比如以前下午4點(diǎn)之前，一般文件收交工作就停止了，現在習慣了當日事當日完，文件隨時(shí)接隨時(shí)送。隨著(zhù)各個(gè)環(huán)節的時(shí)間壓縮，審批手續減少，這些壓力也迫使公務(wù)員動(dòng)得更快些。
記者在市政府的電梯里，聽(tīng)到了兩個(gè)公務(wù)員這樣的對話(huà)。一個(gè)說(shuō)最近累死了，天天到晚上8點(diǎn)多才下班。另外一個(gè)說(shuō)我們算不錯了，市委秘書(shū)處好幾天了到凌晨四點(diǎn)才忙完。
加班多了，會(huì )多了。市商務(wù)局的一個(gè)公務(wù)員說(shuō)經(jīng)常一天十幾個(gè)會(huì )，大家輪著(zhù)去開(kāi)。而在市直機關(guān)工作的小李，因為單位人員過(guò)少，又有人被抽調去招商，工作量成了平時(shí)的幾倍。單位的電話(huà)綁定在她的手機上，她離開(kāi)單位之后依然提心吊膽，覺(jué)得時(shí)刻可能有事做。
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