如果有人告訴你,某一款車(chē)榮獲新車(chē)測評五星級碰撞,你會(huì )想到什么?安全、結實(shí)、不怕撞、放心、保護……也許實(shí)際情況并非如此。
前不久,霍女士向消協(xié)舉報,比亞迪F0在宣傳語(yǔ)中使用“五星安全”、“五星保護”等,注重行車(chē)安全的霍女士因此購買(mǎi)了一輛F0,結果在發(fā)生事故時(shí),氣囊一個(gè)也沒(méi)彈出,車(chē)子幾近報廢。因此中消協(xié)則聯(lián)合河北、天津、遼寧等消協(xié)發(fā)布消費警示:比亞迪F0車(chē)型,此前安全評級并未獲“星”。
此消息一經(jīng)傳出,立即引起軒然大波,指責、調查、追蹤采訪(fǎng)……不斷見(jiàn)諸報端。目前,有關(guān)部門(mén)對比亞迪是否虛假宣傳尚未有定論,但由此事引出的人們對“安全”問(wèn)題的認識誤區卻非常令人關(guān)注,五星級碰撞即代表車(chē)子一定是頂級安全嗎?獲五星級碰撞的車(chē)子發(fā)生事故時(shí)就一定比其他車(chē)子禁撞嗎?……根據本報與北京勺海市場(chǎng)研究公司共同開(kāi)展的調查,55.2%的受訪(fǎng)者購車(chē)時(shí)最看重安全,而58.6%的被訪(fǎng)者會(huì )因為車(chē)子獲五星級碰撞而增加購買(mǎi)意向。
在安全已成了許多購車(chē)者首選的今天,如何才能了解什么是真正的安全?如何才能不被所謂的數據或廣告宣傳誤導?本文將針對大家對安全的認識誤區予以澄清,為五星級碰撞“擠水”。
●當事人說(shuō)●
比亞迪稱(chēng)此事是競爭對手打壓
就F0涉嫌虛偽宣傳一事,上周五,記者采訪(fǎng)了比亞迪汽車(chē)公關(guān)部王志元,他告訴記者,目前未收到法院傳票,也不知道被起訴這件事。
對于目前沸沸揚揚的指責之聲,王志元說(shuō),“我們是受到了競爭對手的打壓,我只能講這么多”。當記者問(wèn)“此事乃中消協(xié)發(fā)出的消費警示,如何變成了競爭對手打壓”時(shí),王志元說(shuō),手機快沒(méi)電了,聽(tīng)不清楚,一會(huì )兒再給記者打回來(lái)。
很快,一位杜小姐給記者打來(lái)電話(huà)說(shuō),目前此事由她所在的公關(guān)公司負責處理,當記者問(wèn)到處理情況時(shí),杜小姐開(kāi)始表示從未與霍女士及其律師聯(lián)系過(guò),后來(lái)又告訴記者,剛才沒(méi)有講實(shí)話(huà),確實(shí)有過(guò)聯(lián)系,經(jīng)他們調查,此事是競爭對手惡意競爭,霍女士本人是位媒體人士,其律師也是競爭對手的法律顧問(wèn)。目前,杜小姐正在通過(guò)積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,希望能將此事真相調查清楚。
據了解,中消協(xié)發(fā)出消費警示幾天后,比亞迪表曾發(fā)表聲明,稱(chēng)比亞迪從來(lái)都不存在主觀(guān)欺騙社會(huì )、市場(chǎng)或用戶(hù)之心。F0的市場(chǎng)宣傳一直側重突出時(shí)尚、節能、高性?xún)r(jià)比這些特點(diǎn)。安全方面,FO也完全達到國家安全標準,通過(guò)了國家安全碰撞試驗。
律師稱(chēng)已將比亞迪告上法庭
據了解,就F0賠償一事,未得到比亞迪方面滿(mǎn)意答復的霍女士已決定訴諸法律;襞康拇砣吮本┦胸S友律師事務(wù)所韓炳生律師告訴記者,北京市第二中級人民法院已受理此案,目前他們正準備相關(guān)訴訟資料,等待法庭開(kāi)庭通知。
韓炳生律師告訴記者,霍女士在購車(chē)時(shí),查閱了大量的汽車(chē)廣告,其中重點(diǎn)就是生產(chǎn)、銷(xiāo)售廠(chǎng)家關(guān)于車(chē)輛安全性的承諾。2009年3月份,霍女士看到京華時(shí)報上的比亞迪廣告,其F0車(chē)輛下面有五顆星的標識,后來(lái)又在相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的比亞迪F0宣傳廣告上,看到該款車(chē)是“五星安全”、“五星保護”后,認為F0在安全方面是輛可以信賴(lài)的車(chē),才最終決定購買(mǎi)。購車(chē)不久,霍女士的朋友駕駛此車(chē)與正在行駛的一輛小面追尾。當時(shí)F0的車(chē)速應在40-50公里左右,但主駕駛及副駕駛座位上的氣囊均未按《F0汽車(chē)使用手冊》中所描述的那樣,及時(shí)彈出。朋友因此受傷,F0也毀損嚴重,幾近報廢;襞空J為,上述情形與F0廣告宣傳上的“五星安全”相差甚遠,屬虛假宣傳、欺詐消費者。因此,霍女士要求購車(chē)的4S店——北京萬(wàn)達汽車(chē)修理有限公司及比亞迪公司按中國《消費者權益保護法》有關(guān)規定,返還車(chē)款及相應損失,并再賠償一輛車(chē)的車(chē)款。上述要求遭到拒絕后,霍女士決定起訴,將萬(wàn)達汽車(chē)修理公司列為第一被告,比亞迪汽車(chē)列為第二被告。 (記者 李東穎)
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved