我敢說(shuō),這兩天我國餐飲業(yè)迎來(lái)了過(guò)年一樣的心情,因為它們終于為多年來(lái)爭議不斷的“開(kāi)瓶費”找到了合法的理由。據稱(chēng),由商務(wù)部發(fā)布、將于今年12月1日實(shí)施的《餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規范》明文規定:“包間費、最低消費、開(kāi)瓶費等將在餐館收費項目中予以明示”——這被普遍解讀為“只要餐館予以明示,就可以合理合法地向顧客收取開(kāi)瓶費了”,為此,餐飲業(yè)歡呼不已(8月11日《廣州日報》)。
然而,筆者卻要鄭重提醒,包括媒體和餐飲業(yè)在內的相關(guān)各方完全誤解、誤讀了這部行業(yè)規范,餐飲協(xié)會(huì )及各個(gè)餐飲單位高興得太早了。其實(shí),商務(wù)部制定的《餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規范》并不能成為開(kāi)瓶費合法化的基本依據,無(wú)法為開(kāi)瓶費提供法律支持。
筆者認真查閱了這部行業(yè)規范的原文。這部規范并沒(méi)有像媒體所稱(chēng)的那樣,“明文規定”了“包間費、最低消費、開(kāi)瓶費等將在餐館收費項目中予以明示”,而是在“規章制度”一節中,要求餐飲企業(yè)“須明示營(yíng)業(yè)時(shí)間、供應品種、服務(wù)項目的收費標準及其他特殊規定,銷(xiāo)售的食品應當明碼標價(jià),并嚴格按照標價(jià)執行,提供的服務(wù)內容和費用應當符合與消費者的約定”。這就是被媒體和餐飲業(yè)普遍認為“默許”開(kāi)瓶費合法化的那個(gè)原始條文。
那么,關(guān)鍵問(wèn)題是,上述規范能否推導出“開(kāi)瓶費合法”的結論呢?筆者認為,是絕對不能的。首先,這部餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)規范實(shí)質(zhì)上是一個(gè)行業(yè)標準,換句話(huà)說(shuō),就是從事餐飲營(yíng)業(yè)必須達到的最低要求和基本標準,如果不達到這個(gè)要求和標準,就不能從事餐飲經(jīng)營(yíng)。因此,這個(gè)標準主要規范餐飲企業(yè)的基本要求,如證照齊全、人員合格、場(chǎng)地設施設備達標、規章制度健全、衛生安全符合要求等方面,只要這些方面都符合要求了、實(shí)現達標了,就意味著(zhù)餐飲企業(yè)合格了,可以開(kāi)張營(yíng)業(yè)了。至于這家企業(yè)是否收取開(kāi)瓶費以及收取開(kāi)瓶費是否合法,并不是這部行業(yè)經(jīng)營(yíng)規范所能承擔的任務(wù),也不是它應當調整的對象。它只解決收費的形式問(wèn)題,而不解決收費內容是否合法的問(wèn)題。
事實(shí)上,從這部規范的具體規定來(lái)看,它也只要求餐飲企業(yè)將供應品種、服務(wù)項目的收費標準及其他特殊規定進(jìn)行明示,明碼標價(jià),而沒(méi)有采用列舉的方式把餐飲企業(yè)有權收費的項目范圍和名稱(chēng)列舉出來(lái),因為這是不需要由它來(lái)進(jìn)行規范的,甚至也是它無(wú)權規范的事項。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單。正如許多場(chǎng)合我們都要求經(jīng)營(yíng)者予以明示一樣,明示是一回事,但明示的內容是否合法、有效則是另一回事。比如,價(jià)格法要求商家對任何商品都要明碼標價(jià),但商家標明的價(jià)格是否存在暴利和欺詐,則由其他的條款或法規來(lái)進(jìn)行認定。所以,你不能認為法律要求商家明示的事項,只要按要求明示了,就說(shuō)明這一事項合法了。就拿餐館來(lái)說(shuō),某餐館經(jīng)營(yíng)國家保護動(dòng)物,你能說(shuō)餐館明碼標價(jià)了,它的行為就合法了嗎?同理,開(kāi)瓶費即使明示了,也并不意味著(zhù)它就合理合法了。
總之,依據商務(wù)部《餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規范》決不能得出“開(kāi)瓶費合法化”的結論,餐飲業(yè)把它作為收取開(kāi)瓶費的“尚方寶劍”是對這部行業(yè)規范的誤解誤讀,是認錯了對象。因此,要判斷開(kāi)瓶費是否合法,仍需依照民法通則、合同法及消費者權益保護法等相關(guān)法律法規的規定,主要看它是否屬于霸王條款、是否尊重了消費者的知情權和選擇權。(作者:李克杰)