通過(guò)保健品虛假宣傳進(jìn)行“內卷式”競爭 市場(chǎng)監管總局公布六起典型案例
中新網(wǎng)7月22日電(記者 左雨晴) 22日,記者從市場(chǎng)監管總局獲悉,2025年,市場(chǎng)監管總局按照深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治要求,以及綜合整治“內卷式”競爭維護公平競爭市場(chǎng)秩序工作安排,部署在全國開(kāi)展老年人藥品、保健品虛假宣傳專(zhuān)項整治工作。各級市場(chǎng)監管部門(mén)統籌謀劃、靶向發(fā)力,及時(shí)研判處置收集到的問(wèn)題線(xiàn)索,有效打擊藥品、保健品市場(chǎng)“坑老”“騙老”行為,防范經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)虛假宣傳加劇“內卷式”競爭。市場(chǎng)監管總局選取一批典型案例予以公布。
一、江蘇省南京市建鄴區市場(chǎng)監管局查處李檜芳食品經(jīng)營(yíng)部虛假宣傳案
案情介紹:江蘇省南京市建鄴區李檜芳食品經(jīng)營(yíng)部(下稱(chēng)當事人),通過(guò)簽到打卡、集中授課、視頻講解等方式向老年消費者宣傳其所售的大蒜油凝膠糖果、珍硒蟲(chóng)草浸提粉、美元水松、山藥牛髓粉等具有降血糖、降血脂、降血壓、治療冠心病等功效。當事人所銷(xiāo)售的上述產(chǎn)品均為普通預包裝食品,且并不能證明其宣傳內容的真實(shí)性,存在虛假宣傳的行為。
法律依據及處罰:當事人的行為違反了現行《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定,依據該法第二十條第一款規定,建鄴區市場(chǎng)監管局責令當事人停止違法行為,并綜合裁量案件情節,處10萬(wàn)元罰款。
案情評析:當事人利用老年人的情感需求,通過(guò)簽到打卡方式誘導老年人填報信息、參與“會(huì )銷(xiāo)”,并通過(guò)現場(chǎng)授課、視頻講解等方式,宣傳普通食品具有疾病預防、治療功能,誘騙老年人購買(mǎi)其產(chǎn)品,嚴重侵害了老年人的合法權益。本案的成功查辦,有力震懾了不法商家,并提醒老年人科學(xué)理性消費。
二、江蘇省張家港市保稅區市場(chǎng)監管局查處德積徳?xún)?yōu)迪斯超市虛假宣傳案
案情介紹:江蘇省張家港市德積徳?xún)?yōu)迪斯超市(下稱(chēng)當事人)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內通過(guò)播放視頻的方式,向中老年人推介銷(xiāo)售商品蜂億健蜂皇漿凍干粉膠囊,并宣傳該商品具有治療糖尿病、高血壓、冠心病、肝硬化、腎功能衰竭等多種疾病的功效。上述銷(xiāo)售的商品僅為普通保健食品,不具有疾病治療功能,當事人存在虛假宣傳行為。
法律依據及處罰:當事人的行為違反了現行《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定,依據該法第二十條第一款的規定,張家港市保稅區市場(chǎng)監管局責令當事人停止違法行為,并處20萬(wàn)元罰款。
案情評析:整治老年人藥品、保健品市場(chǎng)亂象不僅是法律問(wèn)題,更是社會(huì )問(wèn)題。本案的線(xiàn)索來(lái)自群眾舉報,凸顯了公眾監督價(jià)值。保健食品營(yíng)銷(xiāo)中,經(jīng)營(yíng)者應當嚴守“保健≠治療”底線(xiàn),避免觸碰法律高壓線(xiàn)。本案的辦理堅持執法與普法同向而行,保持了對“坑老”行為“露頭就打”的執法銳度,切實(shí)保障了老年人合法權益,營(yíng)造健康、誠信的市場(chǎng)環(huán)境。
三、上海市靜安區市場(chǎng)監管局查處倫倫食品店虛假宣傳案
案情介紹:上海市靜安區倫倫食品店(下稱(chēng)當事人)打著(zhù)“最歡樂(lè )的中老年服務(wù)互助平臺”旗號,安排員工在門(mén)店周邊居民小區內免費發(fā)放蔬菜農產(chǎn)品,吸引老年人至其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門(mén)店內,再通過(guò)會(huì )員積分福利、專(zhuān)人服務(wù)聯(lián)系等方式招攬客戶(hù)參加其所組織的不定期“互助交流會(huì )”,推銷(xiāo)預包裝食品,并虛假宣傳其具有疾病治療功能、功效。
法律依據及處罰:當事人的行為違反了現行《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定,依據現行《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款以及《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款的規定,靜安區市場(chǎng)監管局責令當事人停止并改正違法行為、消除影響,并作出罰款20萬(wàn)元的行政處罰。
案情評析:此類(lèi)針對食品進(jìn)行虛假宣傳的“坑老”“騙老”違法行為,利用老年人對健康的需求心理,通過(guò)線(xiàn)下、線(xiàn)上多渠道,利用會(huì )議、直播等形式,誘導、欺騙老年人購買(mǎi)超出實(shí)際需求的高價(jià)商品。本案有效打擊了此類(lèi)違法行為,維護了老年人合法權益。
四、浙江省寧波市寧??h市場(chǎng)監管局查處寧波星康健康管理有限公司虛假宣傳案
案情介紹:寧波星康健康管理有限公司(下稱(chēng)當事人)通過(guò)發(fā)放雞蛋、牙膏等小禮品吸引老年人開(kāi)展會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),現場(chǎng)通過(guò)播放視頻、講師宣講等形式夸大宣傳其銷(xiāo)售的產(chǎn)品功效。當事人在銷(xiāo)售嘉香鈣鈣立達牌天門(mén)冬氨酸鈣時(shí),通過(guò)播放視頻宣傳該款產(chǎn)品可以改善抽筋,有控制血壓血糖的功效。嘉香鈣鈣立達牌天門(mén)冬氨酸鈣屬于食品添加劑(食品營(yíng)養強化劑),未標明有治病、防病的功效,當事人無(wú)法提供宣傳內容的證明材料,存在虛假宣傳行為。
法律依據及處罰:當事人的行為違反了現行《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定,依據該法第二十條第一款的規定,寧??h市場(chǎng)監管局責令當事人停止違法行為,對其作出罰款20萬(wàn)元的行政處罰。
案情評析:當事人利用老年人健康需求,通過(guò)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)、視頻案例等情感化方式虛假夸大產(chǎn)品功效,規避傳統廣告監管,侵害老年人權益。本案的辦理始終以保障老年人權益為目標,堅持高壓嚴打態(tài)勢,以“靶向執法+源頭管控+教育引導”的三維監管模式,全力破解“會(huì )銷(xiāo)困局”,為老年消費者構筑起立體化權益保障體系,全力守護“夕陽(yáng)紅”。
五、北京市市場(chǎng)監管局查處北京萱妍堂生物科技有限公司直播間虛假用戶(hù)評價(jià)案
案情介紹:北京萱妍堂生物科技有限公司(下稱(chēng)當事人)作為某平臺店鋪“萱妍堂北京專(zhuān)賣(mài)店”及綁定賬號“宣子創(chuàng )始人4胎辣媽”的運營(yíng)主體,在電商平臺銷(xiāo)售“萱妍堂紅顏草莓桑葚燃咔果凍”,該果凍實(shí)為普通食品,無(wú)保健品、藥品資質(zhì)。當事人在直播中,通過(guò)多個(gè)賬號發(fā)送“已瘦10斤”“哺乳期減12斤”“便秘改善”等夸大產(chǎn)品功效的彈幕,對實(shí)際不具備減肥等功能的產(chǎn)品宣稱(chēng)具有減肥功效。
法律依據及處罰:當事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò )反不正當競爭暫行規定》第九條第一款第(四)項及現行《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定,依據《網(wǎng)絡(luò )反不正當競爭暫行規定》第三十四條及現行《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規定,北京市市場(chǎng)監管局責令當事人停止違法行為,并綜合裁量案件情節,處10萬(wàn)元罰款。
案情評析:直播刷屏、編造用戶(hù)評價(jià)是虛假宣傳的表現方式。市場(chǎng)監管部門(mén)通過(guò)對“虛假互動(dòng)引流”違法行為的查處,警示廣大網(wǎng)絡(luò )交易經(jīng)營(yíng)者恪守商業(yè)宣傳的真實(shí)性底線(xiàn),應當全面、準確、及時(shí)披露商品信息或者服務(wù)信息,不得通過(guò)機器或人工方式刷榜、刷量、控評,欺騙、誤導消費者,擾亂市場(chǎng)秩序。
六、北京市石景山區市場(chǎng)監管局查處北京梧桐之家科技有限公司虛假宣傳案
案情介紹:北京梧桐之家科技有限公司(下稱(chēng)當事人)在某平臺直播中,對“新五汁飲膏”等普通食品宣稱(chēng)可治療肺熱咳嗽、便秘、心腦血管疾病等病癥,對“七丹牌三七膠囊”等保健食品宣傳能消除結節、治療“三高”,同時(shí)濫用“最有效”“世界最高等級認證”等無(wú)依據極限詞美化產(chǎn)品。上述宣傳均無(wú)科學(xué)依據或臨床證明,且部分保健食品外包裝明確標注禁止疾病治療宣稱(chēng)。
法律依據及處罰:當事人的行為違反了現行《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定,依據該法第二十條第一款,石景山區市場(chǎng)監管局責令當事人停止違法行為,并處20萬(wàn)元罰款。
案情評析:本案是典型的“偽科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)”案例,當事人通過(guò)混淆普通食品與藥品功能、濫用極限詞等手段,針對中老年健康需求痛點(diǎn)實(shí)施欺詐,宣傳話(huà)術(shù)與產(chǎn)品實(shí)際資質(zhì)嚴重不符。市場(chǎng)監管部門(mén)通過(guò)查辦本案,揭露“夸大功效+偽科學(xué)概念”的營(yíng)銷(xiāo)套路,強化“保健食品非藥物”消費警示,對規范保健品領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)宣傳、遏制“偽健康”產(chǎn)品欺詐具有示范意義。

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