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又到"維權日"維權依舊難 深陷"質(zhì)量門(mén)"的五行業(yè)
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手機、計算機等成2009年浙江十大消費申訴熱點(diǎn)
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質(zhì)量問(wèn)題令人憂(yōu)心 汽車(chē)何時(shí)可“三包”?
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投訴無(wú)門(mén)消費者選擇"過(guò)激行為" 汽車(chē)安全誰(shuí)來(lái)負責
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媒體評說(shuō):想減少汽車(chē)投訴 根本是立法
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豐田事件警示召回立法缺失 條例出臺仍無(wú)期
行業(yè)內幕囧事多:電腦故障怪蟑螂
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房屋中介權責不明 消費者要識別中介的五種騙術(shù)
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質(zhì)檢總局:電腦等消費類(lèi)電子有望納入召回范圍
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廣州網(wǎng)購行業(yè)遭消費者投訴列“前三甲”
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一次性筷子生產(chǎn)過(guò)程曝光:歷經(jīng)多種化學(xué)原料蒸煮
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“刺五加”注射液致人死亡案一審宣判 兩被告獲刑
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永遠等不到的大獎:揭電視有獎競猜騙局
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珠寶鑒定檢出五成假寶玉 專(zhuān)家:買(mǎi)珠寶別貪便宜
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鑒定難、索賠難、維修價(jià)高成汽車(chē)消費維權新熱點(diǎn)
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太原房產(chǎn)類(lèi)投訴增多主要涉及開(kāi)發(fā)商違反購房合同
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3·15年度報告判例篇:引人注目的消費訴訟
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消協(xié)提醒:警惕家電“概念炒作”潛規則
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裝修竣工驗收五大注意事項 水電驗收是重點(diǎn)
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家電鬧罷工 空調幫忙來(lái)抽濕
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《最牛網(wǎng)購防騙手冊》走紅
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定金、發(fā)票、攬客、贈品:PC消費四大貓膩
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網(wǎng)購如何躲開(kāi)以次充好賣(mài)假貨等四大陷阱
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做精明樓市消費者 教您二手房交易“排雷”
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花園非花園面積有“縮水” 房地產(chǎn)交易三大忽悠
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淘寶網(wǎng)和支付寶聯(lián)合發(fā)布3.15網(wǎng)購安全警示
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專(zhuān)業(yè)打假人教你低成本維權
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網(wǎng)購投訴逐年增加 聊天記錄成維權證據
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申通快遞堆的像垃圾點(diǎn)
視頻顯示,網(wǎng)友因不滿(mǎn)自己的快遞未能按時(shí)送達,還被要求照常付款,雙方因此發(fā)生爭執。
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驗車(chē)項目淪為形式主義 車(chē)載滅火器用時(shí)多成擺設
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大連:65萬(wàn)元買(mǎi)個(gè)“泵泵”房 業(yè)主要求換房遭拒
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新車(chē)兩個(gè)月輪胎鼓包 專(zhuān)家認為4S店應賠償
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僅5%網(wǎng)購糾紛向工商消協(xié)投訴
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夫妻作坊勾兌防凍液 “汽車(chē)殺手”驚現車(chē)市
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萬(wàn)元液晶電視頻故障 換顯示屏竟要三萬(wàn)
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網(wǎng)購投訴上榜今年315 業(yè)界呼聲催熱電子商務(wù)法
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畫(huà)質(zhì)粗糙多項功能無(wú)法使用“超級影霸”遭質(zhì)疑
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“我愛(ài)我家”為促成房屋交易 中介不惜“作假”
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洋品牌液晶電視維修潛規則:屏幕不算主要部件
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媒體細數網(wǎng)上交易欺詐手段:信用評價(jià)成焦點(diǎn)
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4S店修車(chē)有多黑 修理工自爆五大維修黑幕
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細數網(wǎng)上交易商家劣行:信用度買(mǎi)賣(mài)明碼吆喝
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山寨機成重災區 SP吸金陷阱面面觀(guān)
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揭秘商場(chǎng)打折促銷(xiāo)真實(shí)內幕 認清六大消費陷阱
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山西汾陽(yáng)一物業(yè)公司違收萬(wàn)余元暖費被責令退還
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網(wǎng)購五大霸王條款被點(diǎn)名 深消協(xié)或將公布黑名單
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汽車(chē)消費者如何對潛規則說(shuō)不?找準對象 理性維權
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"以假亂真"玩概念賣(mài)高價(jià) "神戶(hù)牛肉"忽悠消費者
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從未"合格"過(guò)的車(chē)燈——必收調燈費成驗車(chē)潛規則
歡迎參與調查
1、當您的合法權益受到侵害時(shí),您選擇何種方式維權?(單選)
A、自行與商家協(xié)調
B、向消協(xié)求助
C、向工商部門(mén)投訴
D、默默忍受了
2、您如何看待“3.15”消費者權益日?(單選)
A、支持3.15,希望天天都是“3.15”
B、最重要的是要建立全社會(huì )的誠信機制
C、維權不能只靠“3.15”,還應該有更多配套措施保護消費者
D、消費者自身維權意識的提高才是最重要的
3、您在維權過(guò)程中遇到的最大阻礙是什么?(多選)
A、不熟悉相關(guān)的維權法律法規
B、不知道維權方式
C、維權成本太高
年度經(jīng)典案例
豐田大規模召回事件
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豐田卡羅拉被曝燒機油
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豐田在華召回部分RAV4車(chē)
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豐田對中美車(chē)主差別待遇
熊貓問(wèn)題乳品案宣判
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熊貓問(wèn)題乳品案宣判
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問(wèn)題產(chǎn)品已全面召回
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感謝熊貓乳品再次提醒
王老吉夏枯草事件
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王老吉添加物案被駁回
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罐裝王老吉喝出黏稠物
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王老吉添夏枯草受關(guān)注
雪碧汞中毒事件
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學(xué)生汞中毒雪碧遭懷疑
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調查“雪碧汞中毒事件”
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雪碧驗罐結果仍未發(fā)布
卓越網(wǎng)價(jià)格烏龍事件
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卓越網(wǎng)被指違反《合同法》
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卓越網(wǎng)再現“價(jià)格烏龍”
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硬盤(pán)門(mén)引法院管轄權之爭
MSN用戶(hù)突然被升級
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MSN用戶(hù)突然“被升級”
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微軟被指太霸道
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微軟表示:月初已公示
惠普雪花屏惹怒用戶(hù)
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1300名用戶(hù)將集體起訴
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消協(xié)通報惠普筆記本投訴
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惠普遭遇品牌信譽(yù)危機
香飄飄奶茶內現活蟲(chóng)
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售后稱(chēng)長(cháng)蟲(chóng)子說(shuō)明奶茶安全
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業(yè)內人士自曝奶茶業(yè)黑幕
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揭秘奶茶制作的潛規則
家樂(lè )福結算時(shí)多收錢(qián)
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產(chǎn)品結算價(jià)與標價(jià)不符
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消費者:我感覺(jué)被騙了
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家樂(lè )福不收分幣遭質(zhì)疑
強生滋潤霜曝變臉門(mén)
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強生"含毒門(mén)"消費者敗訴
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強生出庭不道歉不調解
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家長(cháng)告強生侵犯知情權
網(wǎng)友投訴
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三星公司無(wú)視國家三包規定
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移動(dòng)公司欺負百姓 亂收費
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東易日盛品牌大卻無(wú)德!
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淘寶商城出售非行貨手機
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淘寶買(mǎi)手機遭遇投訴難
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賣(mài)筆記本JS又一騙人新法
維權人物
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1300名惠普電腦用戶(hù)
全國已有約1300名消費者吹響了“集結號”,加入了由北京一法律網(wǎng)站牽頭的“惠普電腦集體維權事件”
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調查報告
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真假導購員斂財招數 賣(mài)場(chǎng)山寨生意何時(shí)不裹亂
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寧夏公布09年消費者投訴熱點(diǎn) 手機質(zhì)量申訴居首
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上海公布十大投訴熱點(diǎn):電視電話(huà)直銷(xiāo)居榜首
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調查:三成受訪(fǎng)者稱(chēng)消費維權“太繁瑣”
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2009年網(wǎng)游投訴持續增長(cháng) 虛擬財產(chǎn)保護備受關(guān)注
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去年消費電子產(chǎn)品投訴超20萬(wàn) 每年投訴量翻一番
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“十大消費投訴熱點(diǎn)”:互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴大增1倍多
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廣州:山寨貨和手機受潮成投訴重災區
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大學(xué)生成電子產(chǎn)品投訴主力軍 維權意識不高
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家電協(xié)會(huì )公布七成消費者熱水器安裝不科學(xué)
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中關(guān)村電子市場(chǎng)調解室3月底運行
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網(wǎng)購網(wǎng)游成消費投訴新熱點(diǎn)
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“3·15”十年報告:十大“騙術(shù)”大揭秘
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汽車(chē)3·15:汽車(chē)貸款陷阱多 “免息”有代價(jià)
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多個(gè)家電假冒維修點(diǎn)被曝光
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遞本護照竟要60元 快遞車(chē)牌簽證憑啥這么貴
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轉發(fā)短信可獲贈話(huà)費 實(shí)為惡作劇
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315將至 山寨家電維修滿(mǎn)城忽悠
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汽車(chē)消費維權難 僅三成車(chē)主滿(mǎn)意投訴結果
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家電安裝潛規則“搶錢(qián)”沒(méi)商量
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